Posts Tagged ‘Отношение к работе’

Отзыв: Александра

// Октябрь 25th, 2011 // No Comments » // Отзывы, Практика, Шопинг

Меня часто спрашивают, работаю ли я с девушками. Ответ: «Да, работаю». Отзыв одной из моих клиенток о шопинге со стилистом.

(далее…)

О значимости момента

// Октябрь 21st, 2011 // No Comments » // Обзоры, Стилист наизнанку

Сегодня получил опыт выступления перед аудиторией в 120+ человек. Весьма положительно и интересно получилось. Была презентация новой коллекции замечательной итальянской марки Luisa Spagnoli. Марка ориентируется на деловых женщин, привыкших ценить качество материала и кроя. Одежда Luisa Spagnoli способна удовлетворить любые пожелания женщины. Женщины, которая не желает отказываться от практичной элегантности и хочет лишний раз подчеркнуть свою женственность.

(далее…)

Про LUXE в Сибири.

// Сентябрь 6th, 2011 // 1 Comment » // Стилист наизнанку

Сравнительно недавно журналисты одного интернет-издания попросили меня прокомментировать ситуацию с товарами класса люкс в Новосибирске. Оригинал статьи можно прочесть по ссылке. Собственно, статья ничем особо и не запомнилась бы, если бы не вставить в неё магическую цифру 100 000. Рублей. В месяц. В качестве среднего заработка потенциального клиента галереи бутиков, которые с минуты на минуту должны открыться. В комментариях развернулась нешуточная баталия вокруг этой цифры, что лишний раз подтверждает, что она является неким психологическим барьером, как очередная высота для спортсмена. Заметьте, с каким оживлением люди рассказывают друг другу, «что делают люди с таким заработком», и «куда они эти деньги тратят». Без магии цифры 100 эта статья не была бы столь читаемой и обсуждаемой.

Но вернёмся к заглавной теме. Мне интересно наблюдать, как после кризиса, который в первую очередь затронул потенциальных покупателей товаров этой категории, а значит и продавцов этих товаров, этот рынок постепенно возрождается в Новосибирске. Но возрождение похоже не на вспышку сверхновой, а на отчаянную попытку удержаться на плаву. К сожалению, сфера услуг, как и сфера продаж, у нас находится на весьма низком уровне, как ни печально это признавать. И положительная тенденция отсутствует. Когда при покупке обуви за ~20 тысяч с нами разговаривают раздражённо или откровенно хамят, я увожу клиента из этого магазина. Когда на нас смотрят оценивающим взглядом и пренебрежительно общаются, я увожу клиента из этого магазина. Когда продавец пытается «впарить», я увожу клиента из этого магазина. И вряд ли я приведу туда кого-либо из своих клиентов в следующий раз. Прежде всего нужно повышать у персонала уровень вежливости и умения обслужить человека. Тогда и человек вернётся, и покупки не заставят себя ждать. Учитесь общению с человеком, старайтесь удовлетворить его потребности. И тогда не придётся «выживать».

Отзыв: Юрий

// Июль 28th, 2011 // No Comments » // Отзывы, Практика, Шопинг

Когда я покупаю у специалиста некую услугу, то меня заботит не только высокий уровень качества предоставляемой услуги, но также я ожидаю, что специалист справится с поставленной задачей значительно быстрее меня, сэкономив мой самый ценный ресурс — время. Поэтому задача шопера не только в том, чтобы создать для клиента образ, отвечающий его целям и потребностям здесь и сейчас, но и сделать это в кратчайшие сроки. Именно об этой составляющей правильного шопинг-сопровождения и говорит один из моих клиентов Юрий:
(далее…)

Нам пишут…

// Февраль 5th, 2011 // No Comments » // Отзывы, Шопинг

Один из моих постоянных клиентов из Красноярска написал несколько приятных строк:

По идее надо писать уже третий (четвертый?) отзыв о сотрудничестве с Мишей. Но повторяться не хочется, да и к хорошему быстро привыкаешь — все кажется обыденным.
Сейчас я всем доволен, имею собственное мнение о стиле, и если выгляжу посредственно, то на это с утра были причины :)

Да, я могу шопиться самостоятельно, но как и у многих — это для меня целый подвиг, ведь нужно собраться с силами, запастись временем и иными ресурсами. Ну а Мишины скидки, как известно, отбивают дополнительные расходы, поэтому у меня не возникает вопроса о целесообразности походов с ним.

Самый главный показатель — посмотрев на мои изменения, уже два человека приехали в другой город (из Красноярска в Новосибирск) за покупками под присмотром Миши, и оба остались довольны. Лично мне это говорит о том, что мое субъективное мнение становится более объективным. Что говорит само за себя.

Милан. Впечатления от поездки.

// Февраль 1st, 2011 // 6 Comments » // Обзоры, Стилист наизнанку, Шопинг

Прошло уже чуть более недели с момента моего возвращения из Милана. Но втягиваться в рабочий режим всё ещё непросто. На этот раз впечатлений так же много, как и от предыдущей поездки, но теперь они более глубокие и осмысленные. Теперь они уже не толкаются и не кричат наперебой. Теперь они окрепли и оформились. Но обо всём по-порядку.

(далее…)

Милан, 15-21 января 2011

// Январь 15th, 2011 // No Comments » // Обзоры, Стилист наизнанку, Шопинг

Завтра, как и обещал, лечу в Милан на шопинг. Наиболее прозорливые успели сделать свои заказы, так что по возвращении будут вам модные гостинцы :)

Если вы впервые слышите о шопинге в Милане, но очень заинтересованы и хотите разузнать подробности, то почитайте вот это, а если останутся вопросы, то смело направляйте их на info@tibon.ru.

На этот же адрес высылайте свои заявки на шопинг-сопровождение и прочие услуги, но учтите, что ближайшее свободное время у меня есть только на конец февраля. Планируйте столь важные изменения в себе заранее
Сiao! ;)

Семинар «Стиль и Bнешний Bид»

// Январь 5th, 2011 // No Comments » // Практика, Теория

Ноябрь 2010 был весьма насыщенным на различные события и выступления. О некоторых из них я уже упоминал, а про некоторые забыл вам рассказать. Восполняю этот пробел.

За этот месяц я провел два семинара стилю для мужчин в Новосибирске и Кемерово. Не буду судить, как всё прошло, а просто позволю вам прочесть отзывы некоторых участников.
(далее…)

О профессии

// Октябрь 21st, 2010 // No Comments » // Обзоры, Стилист наизнанку

Стилист — абсолютно прикладная профессия: нужны лишь опыт и способность самовыражаться.

Александр Рогов, стилист

Любимое дело

// Июль 22nd, 2010 // 2 Comments » // Стилист наизнанку

Когда ты занимаешься любимым делом, а не просто зарабатываешь деньги — это очень серьёзное конкурентное преимущество

Микаэль Шиллер, финансовый директор шведской компании Acne.