Голова кругом

// Декабрь 19th, 2011 // No Comments » // Обзоры, Практика

Хоть и не совсем по моему профилю, но наш портал НГС попросил дать несколько комментариев на тему «как найти хорошего парикмахера». Что получилось? Читаем

(далее…)

Про LUXE в Сибири.

// Сентябрь 6th, 2011 // 1 Comment » // Стилист наизнанку

Сравнительно недавно журналисты одного интернет-издания попросили меня прокомментировать ситуацию с товарами класса люкс в Новосибирске. Оригинал статьи можно прочесть по ссылке. Собственно, статья ничем особо и не запомнилась бы, если бы не вставить в неё магическую цифру 100 000. Рублей. В месяц. В качестве среднего заработка потенциального клиента галереи бутиков, которые с минуты на минуту должны открыться. В комментариях развернулась нешуточная баталия вокруг этой цифры, что лишний раз подтверждает, что она является неким психологическим барьером, как очередная высота для спортсмена. Заметьте, с каким оживлением люди рассказывают друг другу, «что делают люди с таким заработком», и «куда они эти деньги тратят». Без магии цифры 100 эта статья не была бы столь читаемой и обсуждаемой.

Но вернёмся к заглавной теме. Мне интересно наблюдать, как после кризиса, который в первую очередь затронул потенциальных покупателей товаров этой категории, а значит и продавцов этих товаров, этот рынок постепенно возрождается в Новосибирске. Но возрождение похоже не на вспышку сверхновой, а на отчаянную попытку удержаться на плаву. К сожалению, сфера услуг, как и сфера продаж, у нас находится на весьма низком уровне, как ни печально это признавать. И положительная тенденция отсутствует. Когда при покупке обуви за ~20 тысяч с нами разговаривают раздражённо или откровенно хамят, я увожу клиента из этого магазина. Когда на нас смотрят оценивающим взглядом и пренебрежительно общаются, я увожу клиента из этого магазина. Когда продавец пытается «впарить», я увожу клиента из этого магазина. И вряд ли я приведу туда кого-либо из своих клиентов в следующий раз. Прежде всего нужно повышать у персонала уровень вежливости и умения обслужить человека. Тогда и человек вернётся, и покупки не заставят себя ждать. Учитесь общению с человеком, старайтесь удовлетворить его потребности. И тогда не придётся «выживать».

Собака.ru

// Июль 4th, 2011 // 2 Comments » // Обзоры, Стилист наизнанку

Журнал о людях в Новосибирске «Собака.ru» пригласил меня в качестве героя для рубрики «Шкаф». В общем, для тех, кто давно хотел заглянуть ко мне в шкаф, но не находил повода ненавязчиво напроситься в гости, добро пожаловать под кат.

(далее…)

Пока суть да дело…

// Май 4th, 2011 // No Comments » // Обзоры, Теория

Вышла очередная публикация на НГС. На этот раз уже в мужском разделе сайта. Разговаривали о джинсах, немного из истории, немного о трендах, чуть о предпосылках возникновения того или иного кроя. Читаем…

(далее…)

Публикация о формировании базового гардероба

// Апрель 6th, 2011 // No Comments » // Обзоры, Теория

Для читательниц НГС я раскрывал секреты и принципы построения базового гардероба.

(далее…)

Шопинг с мужчиной: как его переодеть?

// Ноябрь 2nd, 2010 // 5 Comments » // Обзоры, Шопинг

Многие женщины, пытаясь улучшить внешний вид своих возлюбленных, сталкиваются с непреодолимой на первый взгляд проблемой: мужчина не любит ходить по магазинам. Мы попытались разобраться, в чём корни этой проблемы, и как следует вести себя женщине.
(далее…)

TIBON

Posts Tagged ‘Публикации’